10月29日,勝利路小區(qū)6號(hào)樓的宋先生帶著一面錦旗,走進(jìn)燃?xì)鉄崃岱止净孛袼霓k公室——這是一份遲來(lái)卻真摯的感謝。

10月23日晚上,指針剛過(guò)23點(diǎn),宋先生家突發(fā)暖氣漏水,地板已浸泡,家具也遭了殃,他急得撥通求助電話?;孛袼私馇闆r后,立刻派溫斌、田文俊兩位師傅出發(fā),不到20分鐘就敲開(kāi)了宋先生的家門。師傅們快速拿出工具,查漏點(diǎn)、關(guān)閥、換管、緊固接口,動(dòng)作快速利落,一個(gè)小時(shí)就把漏水問(wèn)題徹底解決了,還幫忙把積水擦干凈才離開(kāi)。
“要是再晚一步,樓下肯定要被泡了?!彼蜗壬\旗上“工作認(rèn)真 服務(wù)熱情”的燙金大字,笑著對(duì)所長(zhǎng)說(shuō):“師傅們半夜跑一趟,沒(méi)抱怨沒(méi)拖沓,這面旗既是謝他們,也是謝你們‘接電話就動(dòng)’的快反應(yīng)!”
一句簡(jiǎn)單的贊揚(yáng),藏著居民最實(shí)在的認(rèn)可——認(rèn)可的是深夜里的“立刻出發(fā)”,是維修時(shí)的“仔細(xì)靠譜”,更是燃熱人把“急住戶所急”融進(jìn)了每一次響應(yīng)里。這贊揚(yáng)也是鞭策和激勵(lì),燃熱人定會(huì)持續(xù)用心用情、再接再厲,繼續(xù)守護(hù)這份溫暖!